soucis de connexion!!

Marjo · Message par **Marjo** » sam. 16 mai, 2009 22:38

salut ma bande!!

Je suis à 2 doigts de passer mon pc portable par la fenêtre mais avant ça, je voulais savoir si parmi vous il y a quelqu'un qui peut lui sauver la vie!

J'ai tout configuré, ma carte wifi intégrée reconnait ma livebox, un petit icône me dit que mon pc est connecté, le signal est fort mais quand je veux ouvrir une page internet, ça me met "serveur introuvable"!!
Dans "état de connexion", des paquets sont envoyés mais aucun sont reçus!!!

Il y a t il un docteur en pc qui peut me dire de quoi mon mien est malade siouplaiiit!!??

Merci d'avance!!!

kiss

bino · Message par **bino** » sam. 16 mai, 2009 22:56

ya une couille dans le configurateur.... ta clé wep est bonne si ton portable reconnais la live box

tu es j'imagine en réseau sécurisé??

et pourtant le pc te dis que tout roule, la connexion, le debit ect....

c'est un vista ton portable??

Vince94 · Message par **Vince94** » sam. 16 mai, 2009 23:08

a depanner comme ça sans voir la bete c'est pas evidant

sinon au pire des cas , si tu galere , je veux bien passer te voir et essayer de regler ça

Marjo · Message par **Marjo** » sam. 16 mai, 2009 23:11

bino a écrit :ya une couille dans le configurateur.... ta clé wep est bonne si ton portable reconnais la live box

tu es j'imagine en réseau sécurisé??

et pourtant le pc te dis que tout roule, la connexion, le debit ect....

c'est un vista ton portable??

oui je suis en réseau sécurisé!
c'est pas du vista mais du XP....
quand j'avais ma propre livebox, le pc la reconnaissait automatiquement. mais impossible d'avoir internet chez mes parents alors que le signal est bon et que la connexion se fait entre le pc et la box!

bino · Message par **bino** » sam. 16 mai, 2009 23:16

Marjo a écrit : oui je suis en réseau sécurisé!
c'est pas du vista mais du XP....
quand j'avais ma propre livebox, le pc la reconnaissait automatiquement. mais impossible d'avoir internet chez mes parents alors que le signal est bon et que la connexion se fait entre le pc et la box!

j'ai eu ça aussi avec le pc portable de ma compagne

attend je secoue mes neurones de blond et je te dis si je trouve

de mémoire je pense avoir tout recommencer, detection /recherche de reseau, connexion reseau

verifie tout le bataclan, l'adresse ip, les masques sous reseau, passerelle par defaut... et au pire (encore) fait "reparation" comme si tu avais un soucis (mais t'en as un, et le pc le vois pô )

si tu as besoin, je te guide dans les progressions

phil65 · Message par **phil65** » sam. 16 mai, 2009 23:30

Y'a pas un mot de passe qui te manque ???

Si c'est du sécurisé....

Sinon tu cliques bouton droit sur l'icône "Favoris réseau" et tu choisis "Propriétés" : ça t'ouvre une fenêtre et tu choisis l'icône de la connexion réseau que tu utilises "Connexion sans fil", je suppose et tu cliques bouton droit dessus et tu sélectionnes "Réparer" : il va chercher à nouveau le serveur.

Ensuite, si rien ne change, tu peux cliquer sur "démarrer", puis sélectionner "Exécuter" et dans la fenêtre tu écris "cmd" : tu cliques sur "Ok" : cela t'ouvre l'éxécuteur de commande.

Tu tapes : "ping www.ggogle.fr"

Et si tu as une réponse du style : "Réponse de 209.85.229.104 : octets=32 temps=23 ms TTL=245" sur 4 lignes : c'est bon signe.

Sinon il faut persévérer avec une commande du style : "ipconfig /all"

Et regarder ce que tu as en afce de : "adresse IP" et "passerelle par défaut"

Tu essayes de pinguer l'adresse de la passerelle, toujours dans la fenêtre d'exécution des commandes, genre : "ping 192.168.1.1" et tu devrais avoir une réponse comme au dessus : "Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 ........"

SI cela ne fonctionne pas et que l'adresse de la passerelle ne répond pas...

On passera à l'étape suivante en lançant la commande : "ipconfig /release" puis "ipconfig /renew"

Et tu refais un test de ping vers l'adresse de la passerelle et si c'est ok, tu fais un test de "ping" vers www.google.fr

A suivre...

bino · Message par **bino** » sam. 16 mai, 2009 23:43

alors là phil, tu me la coupe

trop balèze !!

Marjo · Message par **Marjo** » dim. 17 mai, 2009 0:07

alors j'ai fait la manip comme tu me l'as dit Phil:

"ping 192.168.1.1" et ça m'a donné 4 lignes avec :

"réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL= 128"

Statistiques : Paquets : envoyés=4, reçus=4, perdus=0 (perte 0%)
Durée approximative des boucles en millisecondes:
Minimum = 0ms, Maximum= 0ms, Moyenne= 0ms

et quand je fais "ping www.google.fr" ça me met:
"La requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte www.google.fr . Vérifiez le nouveau essayez à nouveau.

c'est grave docteur??

rulian · Message par **rulian** » dim. 17 mai, 2009 0:22

tu as quoi comme antivirus/firewall?

essayes d'ouvrir une page internet tout en le désactivant pour voir

Marjo · Message par **Marjo** » dim. 17 mai, 2009 0:23

et quand je fais "ipconfig/release" ça me donne:

"aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local lorsque son média est déconnecté".

Marjo · Message par **Marjo** » dim. 17 mai, 2009 0:33

rulian a écrit :tu as quoi comme antivirus/firewall?

essayes d'ouvrir une page internet tout en le désactivant pour voir

j'ai Avast 4.8..
même en le désactivant je tombe sur serveur introuvable..

phil65 · Message par **phil65** » dim. 17 mai, 2009 0:34

Marjo a écrit :alors j'ai fait la manip comme tu me l'as dit Phil:

"ping 192.168.1.1" et ça m'a donné 4 lignes avec :

"réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL= 128"

Statistiques : Paquets : envoyés=4, reçus=4, perdus=0 (perte 0%)
Durée approximative des boucles en millisecondes:
Minimum = 0ms, Maximum= 0ms, Moyenne= 0ms

et quand je fais "ping www.google.fr" ça me met:
"La requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte www.google.fr . Vérifiez le nouveau essayez à nouveau.

c'est grave docteur??

Bon ben voilà : tu avances et tu ne vas pas jeter ton portable alors...

Donc tu arrives à atteindre une adresse de passerelle avec son adresse IP exacte mais pas "www.google.fr" qui est une URL non traduite ==> il n'y a donc pas de résolution de nom de domaine : voilà ce que cela veut dire !

Tu ne dois donc pas avoir de "DNS" (Domain Name Server" de renseigné...

Si tu regardes à nouveau les infos que te donne la commande "ipconfig /all" (toujours dans la fenêtre d'éxécution de commande) tu as une ligne "serveur DNS" et en face tu devrais avoir une adresse IP du style : "192.168.1.1"

Si tu as... C'est bizarre que la résolution ne fonctionne pas...

Si tu n'as pas d'adresse IP pour le serveur DNS ==> regarde si en face de "Serveur DHCP" tu as une adresse IP... Si oui c'est un peu rassurant.

Il faut aller vérifier la configuration du protocole TCP/IP de ta connexion réseau sans fil : il faut donc cliquer bouton droit sur l'icône "Favoris réseau" et choisir "Propriétés" puis dans cette nouvelle fenêtre, il faut sélectionner "Protocole Internet (TCP/IP)" et cliquer sur "Propriétés" : une nouvelle fenêtre s'ouvre et il faut cocher l'option "Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement" : il faut aussi que l'option "Obtenir une adresse automatiquement" soit sélectionner aussi mais normalement, ça doit être le cas.

Il faut ensuite cliques sur "OK" sur chacune des fenêtres de propriétés réseau ouverte.

Ensuite vérifie dans la fenêtre de commande ce que tu as quand tu refais "ipconfig /all" au niveau des serveurs DHCP et DNS ==> une adresse IP du style 192.168.5.1 doit être présente.

Tente à nouveau un "ping www.google.fr", toujours dans cette fenêtre de commande : si ça fonctionne ==> Tu devrais pouvoir surfer sur Internet.

Sinon, je sèche un pneu...

Tu peux essayer de te connecter via le câble ethernet direct : ça devrait fonctionner là.

Laisses tomber la config WIFI si ce n'est que de la connexion provisoire.

Message par **phil 56** » dim. 17 mai, 2009 9:02

salut marjo,
j'ai eu aussi ce probleme avec le pc portable de maeva(tout neuf 3 semaines)
j'ai debrancher le modem(livebox) et je l'ai laisser refroidir une demi heure
j'ai tout effacer le programme je l'ai reconfiguer avec le cd
c'est une idée ça coute pas cher et ça marcher pour moi
mon modem est un netgear dg834g chez eux il n'ont soidisant jamais eu ce probleme comme les autres fabricants d'ailleurs
allez perd pas courage tout les zzristes du forum sont avec toi

olibeau · Message par **olibeau** » dim. 17 mai, 2009 9:20

ton prob vient des protocol
si tu comprend
vas dans les propriété de conection
enleve tout les protocole
genre ispx , net buit ,.....
laisse que les tcp/ip
voici se que tu dois avoir
sorrry mon pc est en englais
mais c'est apreil

[/img]

claudius · Message par **claudius** » dim. 17 mai, 2009 10:22

Mince,

Si la Marjo connexion ne fonctionne plus, on est mal !!!!

J'espère que ça ne va pas trop dûrer ...

Marjo · Message par **Marjo** » dim. 17 mai, 2009 14:34

CA MAAAAAARCHE!!! MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII!!!!

T'es un méga big Pro mon Philou!!! Tu viens de sauver mon pc et le peu de patience qu'il me restait!!!
Trop fort le phil... et Merci encore

kiss

PS: en fait il n'y avait rien de renseigner sur le serveur DNS!!!

bino · Message par **bino** » dim. 17 mai, 2009 15:05

bravo phil !!!

c'est bon a savoir ça, un docteur pc

Message par **dnstouron** » dim. 17 mai, 2009 15:08

je parts un week-end et je rate le sauvetage de la Marjo en detresse

tout est bien qui fini bien

Je suis absent et marjo a un soucis de DNS

la prochiane fois que je m'absente je te previens avant marjo

Marjo · Message par **Marjo** » dim. 17 mai, 2009 15:14

dnstouron a écrit :je parts un week-end et je rate le sauvetage de la Marjo en detresse

tout est bien qui fini bien

Je suis absent et marjo a un soucis de DNS

la prochiane fois que je m'absente je te previens avant marjo

ah ouais Denis me fais plus ce coup là!! j'étais vraiment en galère...

Mais par chance Phil65 était là pour me sortir de ce vilain tour!!!

phil65 · Message par **phil65** » dim. 17 mai, 2009 20:01

Super content pour toi Marjo !

Ne le dites pas à ma mère, elle est persuadé que je suis Directeur de Projets...

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