Carénage qui se fend

corax · Message par **corax** » mar. 01 déc., 2009 21:22

Mauvaise surprise, j'ai constaté que mon carénage avant avec les blocs optiques (sur la droite, au niveau de la vis où il y a une patte qui relie le carénage du bas) se fend. Dont une petite fente de 4, 5 cms environ, qui part de la vis.

Je soupçonne qu'un précédent mécano ait serré comme un bourrin la vis, explosant le carénage. Sachant que la moto n'a connu que 2 concessions.

Bref, pensez-vous que je peux faire passer ça en garantie?

Goffg · Message par **Goffg** » mar. 01 déc., 2009 21:40

Je crois que tu dois essayer en tout cas...
Je n'ai jamais entendu ce problème sur une 1400 (Zx12r, oui)
Bonne chance !

the cat · Message par **the cat** » mer. 02 déc., 2009 6:37

Moi retour hélico presto chez le concessionnaire, une ZZR ne se fend pas la gueule, pas tout seul en tous qua. L’assemblage trop serrer est avec les vibrations voila le résultat

zzr098 · Message par **zzr098** » mer. 02 déc., 2009 7:53

Pourquoi,ils ont touchés à ta tdf???
Changement d'ampoules?

Je dis comme les potos=> c'est garantie car pas normal

Message par **Titi** » mer. 02 déc., 2009 8:31

Essaye de le prendre en garantie, mais sans certitude de résultat

nicolas51 · Message par **nicolas51** » mer. 02 déc., 2009 10:24

Les rondelles en plastix ont été remises ??!!!...

corax · Message par **corax** » mer. 02 déc., 2009 17:22

yes les rondelles sont été remises.

Aucune idée du pourquoi ils ont touché à cette vis. Pour placer la nouvelle bulle haute? (montée lors de l'achat).

Un moment je leur ai demandé de vérifier car j'avais un souci de vibrations côté bulle. Si ca compte, ils ont resserré toutes les vis du carénage avant comme des sagouins...

Je vais tenter le sav.

PETIT BIKER 59 · Message par **PETIT BIKER 59** » mer. 02 déc., 2009 18:39

Je vois pas bien de quelle vis tu parles ?

corax · Message par **corax** » mer. 02 déc., 2009 22:29

C'est celle entourée en rouge:

the cat · Message par **the cat** » jeu. 03 déc., 2009 6:33

Ta vérifier si tes visses sont bloquer vu ton hypothèse ?
Si c’est comme tu dis, vas au SAV, tu leur demande pour le problème de vibration ce qu’ils ont fait, sans faire voir ta moto dans un premier temps, je ne doute pas de ton concessionnaire loin de la. Mais si sa commence à se fendre !!

De toute façon les visses ne doit pas être bloquer, toujours un peut de jeux
et vérifier les fixations des carénages régulièrement, enfin c’est se que je fais.

Si tu peux mettre une photo ?

corax · Message par **corax** » jeu. 03 déc., 2009 19:27

the cat a écrit :
De toute façon les visses ne doit pas être bloquer, toujours un peut de jeux
et vérifier les fixations des carénages régulièrement, enfin c’est se que je fais.

Si tu peux mettre une photo ?

Pour moi la vis a enfoncé le carénage. Elle passe à moitié à travers.

Je vais essayer de faire une photo. J'ai mis un chouilla de patte durcissante là où s'est pétée en espérant que ça fige la fissure, mais à priori elle s'est déjà agrandi en 100 bornes depuis...

Après, si mon concessionnaire joue au rat, c'est pas grave, il fera une croix sur les révisions à venir et sur les pièces que je lui achète parfois.

PETIT BIKER 59 · Message par **PETIT BIKER 59** » jeu. 03 déc., 2009 19:47

T'as raison si tu n'as pas manipulé tes carenages faut pas laisser passer

Tu es de ou?

corax · Message par **corax** » jeu. 03 déc., 2009 22:19

PETIT BIKER 59 a écrit :T'as raison si tu n'as pas manipulé tes carenages faut pas laisser passer

Tu es de ou?

Picardie près de Creil (le pays de la betterave)

PETIT BIKER 59 · Message par **PETIT BIKER 59** » ven. 04 déc., 2009 6:32

ok c'etait pour savoir si t'etais pas eud'min coin

corax · Message par **corax** » dim. 13 déc., 2009 19:51

Je suis donc allé chez mon concessionnaire: ils ont constaté la fissure, et m'ont demandé de prendre des photos et de leur mailer pour faire suivre chez Kawa, dans le cadre de la prise en garantie. Bref, je vais voir si ça passe ou pas.

Nouvelle mauvaise surprise: en nettoyant la bécane pour les photos, j'ai constaté une seconde fissure, cette fois sur le carénage noir à droit des compteurs, partant là aussi d'une des vis.

Je demande également à faire passer ça en SAV.

Pour info., voici à quoi ressemble la première fissure:

Et la seconde (une fissure part sur la gauche de la vis, et des petites à droite):

PETIT BIKER 59 · Message par **PETIT BIKER 59** » dim. 13 déc., 2009 19:54

Ah oui quand même, ta moto n'a jamais chuté de ce coté?

corax · Message par **corax** » jeu. 17 déc., 2009 20:28

Une fois je l'ai posée sur le côté, mais tout doucement. Mais je ne vois pas pourquoi ca aurait créé une fissure sur le plastique noir.

corax · Message par **corax** » jeu. 24 déc., 2009 15:55

Bonne nouvelle: Kawa accepte la prise en garantie donc changement carénage avant + intérieur.

Ca fera un joyeux noel pour ma 1400

zzr098 · Message par **zzr098** » jeu. 24 déc., 2009 16:55

corax a écrit :Bonne nouvelle: Kawa accepte la prise en garantie donc changement carénage avant + intérieur.

Ca fera un joyeux noel pour ma 1400

pour une fois qu'ils font quelquechose de bien

rc46d · Message par **rc46d** » jeu. 24 déc., 2009 18:10

Ça c'est une bonne nouvelle de fin d'année.

phil65 · Message par **phil65** » lun. 28 déc., 2009 5:02

corax a écrit :Bonne nouvelle: Kawa accepte la prise en garantie donc changement carénage avant + intérieur.

Ca fera un joyeux noel pour ma 1400

T'as bien fait de faire appel à eux !

Ca fait plaisir de lire cela !

PETIT BIKER 59 · Message par **PETIT BIKER 59** » lun. 28 déc., 2009 6:32

C'est cool ça

(surtout si tu l'avais posé sur le coté une fois

)

the cat · Message par **the cat** » mar. 29 déc., 2009 0:05

bien content pour toi

corax · Message par **corax** » jeu. 31 déc., 2009 9:52

Merki.

Là pour une fois ca fait plaisir d'avoir une garantie. Sont pas cons non plus, ça fidélise le client.

Reste plus qu'à croiser les doigts pour qu'ils me remontent tout ça proprement, sans péter autre chose

Parce que le changement du carénage noir tableau de bord, je suis pas certain que ca se fasse super facilement.

Mondlin · Message par **Mondlin** » jeu. 31 déc., 2009 17:35

Tiens, j'suis allé faire un tour d'inspection....

Ben j'ai une partie du carénage intérieur (plastoc noir interne dans le puit de fourche) qui est pété en deux.

Evidemment j'suis plus sous garantie.
A l'occase je vais tenter la réclamation chez Kawa, sans trop d'illusion.
Allez savoir pourquoi...

corax · Message par **corax** » jeu. 31 déc., 2009 19:52

Mondlin a écrit :Tiens, j'suis allé faire un tour d'inspection....

Ben j'ai une partie du carénage intérieur (plastoc noir interne dans le puit de fourche) qui est pété en deux.

Evidemment j'suis plus sous garantie.
A l'occase je vais tenter la réclamation chez Kawa, sans trop d'illusion.
Allez savoir pourquoi...

Aie, mauvaise nouvelle. Ça coûte rien d'essayer, sinon tu fais une lettre à Kawa France en indiquant les dégâts, photos à l'appui (prends des photos de la fissure + photos de la moto complète, nettoyée). Ils demandent une photo de la moto complète pour vérifier qu'elle n'est pas accidentée ou mal entretenue.

Ne sois pas trop virulent dans ton courrier, au moins sur le premier. Dis juste que c'est anormal en l'absence d'accident ou de chute.

Si tu las fais entretenir en concession, précise le bien dans ton courrier, qu'ils comprennent qu'ils n'ont pas intérêt à perdre un client.

corax · Message par **corax** » ven. 22 janv., 2010 11:33

A y'est, j'ai récupéré mon bourdon avec un joli carénage +tablier tout neuf.

C'est bonheur

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Carénage qui se fend

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